Agendar una cita es el primer paso indispensable para tramitar o renovar tu pasaporte mexicano. Sin una cita programada no se puede avanzar en el proceso, ya sea por primera vez o para renovación.
La Secretaría de Relaciones Exteriores (SRE) exige que todos los trámites de pasaporte se realicen con previa cita, ya sea en territorio nacional o en el extranjero. Esta medida garantiza un orden adecuado y evita tiempos de espera innecesarios en las oficinas consulares o delegaciones.
🌐 1. Cita en línea (portal oficial)
La forma más común y rápida de sacar tu cita es por internet, a través del portal oficial:
👉 https://citas.sre.gob.mx/
Ahí deberás:
- Crear una cuenta con un correo electrónico válido si es la primera vez que entras al sistema.
- Iniciar sesión con tus datos.
- Seleccionar el tipo de trámite que deseas (pasaporte por primera vez o renovación).
- Elegir delegación o consulado, fecha y hora disponibles.
- Confirmar y guardar tu cita (puedes imprimir o guardar el comprobante digital).
📌 Importante: El proceso es gratuito. No pagues a terceros; si alguien te cobra por agendar la cita se trata de un posible fraude
☎️ 2. Cita por teléfono
Si no puedes hacerlo en línea, también existe una opción por teléfono:
📞 800 8010 773
📍 Horario de atención habitual: lunes a viernes de 8:00 a 20:00 hrs y sábados de 9:00 a 16:00 hrs.
En este servicio pueden ayudarte a agendar tu cita y resolver dudas básicas sobre el trámite.
💬 3. Cita por WhatsApp
Además de las opciones anteriores, la SRE también habilitó un chatbot oficial por WhatsApp en el número:
📱 +52 55 8932 4827
Solo agrega el contacto, envía “Hola” y sigue las instrucciones del asistente para agendar tu cita de forma sencilla.
📝 Consejos para tu cita
Llega al menos 15 minutos antes de la hora programada.
Lleva todos los documentos requeridos: acta de nacimiento, identificación oficial, CURP, comprobante de pago y el comprobante de la cita.
Si quieres tramitar un pasaporte para menores de edad, ambos padres o tutores deben acompañar al menor el día de la cita.
Si necesitas cancelar o reprogramar, puedes hacerlo a través del mismo portal o llamando al centro de contacto, siempre con anticipación.
