Usuarios de la ruta de camión Francisco Portillo, denunciaron que para trasladarse del Centro de esta ciudad a sus viviendas en San Guillermo y Aquiles Serdán, esperan de 40 minutos a 2 horas para poder abordar una de las 12 unidades que da servicio a lo largo del día.
Sergio Rodríguez y Héctor Mendoza, usuarios de la ruta Francisco Portillo Directo, expresaron que han tenido que esperar hasta dos horas en poder tomar una de las unidades, en específico los fines de semana, que es cuando más demanda de la ruta hay.
Ambos son vecinos en San Guillermo, expresando que algunas de las pesadas unidades están en mal estado, ya que en colonias como Vistas de San Guillermo es común que las apedreen, aunado a que los mismos pasajeros no les tienen los cuidados debidos y las vandalizan.
En este mismo sentido, comentaron que no tienen conocimiento de que exista oficina alguna en donde puedan poner una queja por este mal servicio, en específico por el tiempo en que esperan los camiones.
Pedro fue otro de los pasajeros entrevistados en la parada de camión de la Ocampo y casi Niños Héroes, quien expresó que para trasladarse aquellos puntos hacia el centro si hay unidades y desde temprana hora, pero que, para volver a aquellas colonias, es complicado el tener que esperar un camión.
Comentó que para llegar a su vivienda hacen de 40 minutos a una hora de trayecto en las unidades, las cuales ya empiezan a mostrar al estado por falta de cuidado por parte de los usuarios.
